cuanto vale tu caso

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTOCOLO DE TRATAMIENTO DE DATOS MULTINIVEL

Última actualización: 2 de mayo de 2026 Entidad Operadora: Ayuda Accidentes Utah (en adelante, “la Plataforma”) Sitio Web: http://ayudaaccidentesutah.com

1. ALCANCE Y CONSENTIMIENTO INFORMADO

La presente Política de Privacidad regula la arquitectura de recolección, procesamiento, almacenamiento y transferencia de datos de carácter personal y técnico de los usuarios que interactúan con los activos digitales de la Plataforma. Al acceder al sitio, utilizar la Calculadora de Indemnización Proyectada o interactuar con nuestros sistemas de gestión de casos, el usuario otorga su consentimiento expreso, libre e informado bajo los estándares de la Utah Consumer Privacy Act (UCPA) y normativas federales aplicables.

2. RECOLECCIÓN TÉCNICA Y METADATOS

Además de la información proporcionada voluntariamente, nuestra infraestructura recolecta automáticamente:

  • Identificadores Digitales: Dirección IP (v4 y v6), User Agent del navegador, resolución de pantalla, y huella digital del dispositivo (device fingerprinting) para prevención de fraude y detección de bots.
  • Geolocalización: Datos de ubicación a nivel de ciudad y coordenadas aproximadas mediante el análisis de nodos de red para asegurar que el lead pertenezca a la jurisdicción de Utah.
  • Interacciones de Comentarios: Si un visitante deja un comentario, recolectamos los datos mostrados en el formulario, además de la cadena del agente de usuario para facilitar la detección de spam mediante servicios de terceros como Akismet. Una cadena anonimizada (hash) creada a partir de su correo electrónico puede ser proporcionada al servicio Gravatar (política disponible en https://automattic.com/privacy/).
3. ARQUITECTURA DE COOKIES Y PERSISTENCIA DE SESIÓN

Nuestra plataforma implementa una jerarquía de cookies para optimizar la eficiencia operativa:

  • Cookies de Autenticación: Al iniciar sesión, se configuran cookies de persistencia para información de acceso (2 días) y opciones de visualización (1 año). La selección de “Recordarme” extiende la persistencia a 2 semanas.
  • Cookies Técnicas de Formulario: Si interactúa con la calculadora o comentarios, se pueden guardar cookies de conveniencia para evitar la reentrada de datos; estas tienen una caducidad de 365 días.
  • Cookies de Procesamiento: Si visita nuestra página de login, se establece una cookie temporal (sin datos personales) para verificar la compatibilidad del navegador, la cual se destruye al cerrar la instancia.
4. EL DATA LAYER Y EL ECOSISTEMA DE TRACKING (GTM)

Implementamos una capa de datos (Data Layer) avanzada mediante Google Tag Manager para el seguimiento de eventos de alta intención:

  • Eventos de Conversión: Rastreamos disparadores (triggers) específicos.
  • Mapeo de Variables: Los campos de teléfono y email son capturados como variables de conversión para alimentar algoritmos de aprendizaje automático de Google Ads y Meta Ads, permitiendo la optimización del Costo por Lead (CPL) mediante el entrenamiento de señales de conversión de alta calidad, al enviar su información acepta este tratamiento de datos.
  • Contenido Incrustado: Los artículos pueden incluir contenido embebido (videos, imágenes). Este contenido se comporta exactamente igual que si el usuario visitara el sitio de origen, el cual puede recolectar datos según sus propias políticas de tracking.
5. PROCESAMIENTO MEDIANTE INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA)

Usted reconoce y acepta que sus datos de contacto y detalles del accidente serán procesados por modelos de lenguaje de gran tamaño (LLMs) y sistemas de procesamiento de lenguaje natural (NLP) integrados en nuestro entorno de desarrollo Antigravity/Anthropic/Open IA.

  • Finalidad de la IA: Clasificación de la gravedad del daño, categorización según el tipo de accidente (choque frontal, latigazo cervical, atropello, etc.) y priorización en el pipeline de atención legal.
  • Anonimización: Siempre que sea posible, los datos sensibles se procesan bajo protocolos de anonimización para entrenamiento de modelos internos de optimización de ROI.
6. TRANSFERENCIA DE DATOS Y POLÍTICA DE REFERENCIAS

La Plataforma opera como un nodo de captación y distribución legal.

  • Referencia a Terceros: En cumplimiento con las normas éticas legales, si su caso no puede ser atendido directamente por nuestra firma principal debido a conflictos de interés, especialidad o capacidad operativa, usted autoriza la referencia del caso a colegas o firmas asociadas.
  • Comisiones de Referencia: El usuario acepta que la Plataforma puede recibir compensaciones por la referencia de casos, las cuales se reinvierten en el mantenimiento de la infraestructura técnica y campañas de concienciación ciudadana.
  • Texas, DC, Utah & Operations: Sus datos pueden ser compartidos con nuestros equipos de ventas y operaciones ubicados en Texas o DC para la gestión administrativa y seguimiento de leads.
7. RETENCIÓN Y SEGURIDAD (SSL & ENCRIPTACIÓN)
  • Persistencia: Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente para reconocimiento automático de seguimiento. La información de perfiles de usuario registrados se almacena hasta que el usuario solicite su eliminación (excepto el nombre de usuario).
  • Seguridad: Toda la transmisión de datos ocurre bajo protocolos de encriptación SSL (Secure Sockets Layer) de 256 bits. Los datos residen en servidores seguros con redundancia en la nube, protegidos contra inyecciones SQL y ataques XSS.
8. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

Bajo la UCPA y regulaciones análogas, usted posee el derecho de:

  • Acceso y Portabilidad: Solicitar un archivo exportado de los datos personales que poseemos sobre usted.
  • Rectificación y Supresión: Solicitar la eliminación de cualquier dato personal. Esto no incluye datos que estamos obligados a conservar para fines administrativos, legales, de seguridad o por el Statute of Limitations de Utah aplicable a casos de lesiones personales.
9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD LEGAL

Los resultados obtenidos en nuestras calculadoras son proyecciones estadísticas basadas en algoritmos y no constituyen asesoría legal vinculante ni garantizan una compensación económica específica. La relación abogado-cliente solo se establece mediante la firma de un contrato formal de representación.

Contacto de Privacidad: Para cualquier solicitud de acceso o eliminación de datos, envíe un correo a la administración del sitio indicando como asunto “Solicitud de Privacidad – Utah Data Law”.